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山西十一选五预测专家 www.rjeuu.com 廣東匯成真空科技股份有限公司
主營:真空鍍膜設備、真空鍍膜機
全國免費熱線:400 688 3968
24小時熱線:13316689188 李國棟(經理)
聯系電話:0769-85611172? 85611173??
傳  真:0769-85611411
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公司地址:廣東省東莞市大嶺山鎮顏屋龍園路2號
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        如何才能讓匯成聳立群山之顛,翱翔天地間?
        答案是匯成對產品質量從未停止的追求與堅持!
        而匯成亦相信服務,只要有心,就有翼
!
        為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務制度和有效的售后服務措施,并開通專用售后服務熱線,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持;并設有售后服務部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有十多名專業售后服務工程師作為強有力的售后服務隊伍,為您的售后服務提供保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。

一、設備一年有限保修,終身維護
1.自您購買之日(以正式購貨日期為準)起,設備免費保修一年,終身維護。在保修期內,如果定做方未按合同規定結算方式付清到期款項,加工方有權停止設備的售后服務。
2.免費提供技術咨詢;
3.定期回訪用戶。

二、設備售后流程
1、設備在安裝調試成功后,錄入客戶檔案,專業售后工程師負責技術跟蹤服務,定時追蹤設備使用情況。   
 客戶服務部熱線:劉小姐 13500091916 郵箱:[email protected] 或以書面形式通知我們售后服務部,我們在接到通知1小時內先電話與您聯系,了解詳細的故障原因,并確定上門維修時間。
2、售后服務工程師上門維修時,先對設備做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進行維修,設備修復后您確認維修完成后在售后服務作業表上簽字確定。

三、設備上門維修時間
廣州、深圳、東莞、中山、佛山等城市24個工作時內上門維修,省外地區24-48小時內上門維修。中國境外72小時響應處理。

四、免除保修義務
對于下列原因導致的設備故障、工作異?;蛩鴰?,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。
1、當您的設備超出保修期時;
2、您未按說明書要求使用及保養設備或人為損壞;
3、自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。
為了向您提供更優質的售后服務,?;つ娜ㄒ?,東莞市匯成真空科技有限公司歡迎您對我們的工作進行監督。

質量體系建設情況:
   我公司按照《質量體系設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》建立質量保證體系,明確了各部門及各有關人員的質量職責和權限,規定了各部門之間的聯系渠道和方法,形成了有效的質量保證體系,并取得了質量體系認證證書。公司每年進行兩次內部質量體系審核和定期進行管理評審,針對存在的問題采取糾正和預防措施,保證質量體系持續有效地運行。根據質量保證體系要求,公司采購部門嚴格實行分供方評價制,銷售部門嚴格進行合同評審制,公司設置有完善的質量檢驗系統,配有足夠的檢驗人員和儀器設備,從原材料進廠到設備出廠都嚴把質量關。完成安全管理體系認證,以顧客滿意為宗旨的質量保障體系,為企業持續穩定的發展奠定牢固的質量大堤。 


 

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